Heldere afspraken
Algemene voorwaarden
Bij Tuinmachines Vanvynckt streven we naar een transparante en correcte samenwerking. In deze algemene voorwaarden lees je de afspraken die gelden voor onze producten, diensten, verhuur en herstellingen.
Transparante samenwerking
Duidelijke afspraken voor elke klant
Bij Tuinmachines Vanvynckt vinden we duidelijke afspraken belangrijk. Daarom hebben we onze algemene voorwaarden opgesteld. Ze zijn van toepassing op al onze offertes, verkopen, verhuur, onderhouds- en herstellingswerken, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Door gebruik te maken van onze diensten of een aankoop te doen, verklaar je kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en ermee akkoord te gaan.
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, verkopen, leveringen, verhuur, onderhouds- en herstellingswerken en andere diensten van Tuinmachines Vanvynckt, tenzij schriftelijk anders werd overeengekomen.
Door een offerte goed te keuren, een bestelling te plaatsen of gebruik te maken van onze diensten, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en ermee akkoord te gaan.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig wanneer ze vooraf en schriftelijk door Tuinmachines Vanvynckt zijn bevestigd.
Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig of onafdwingbaar zouden zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
2. Offertes en prijzen
Alle offertes van Tuinmachines Vanvynckt zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een offerte is geldig gedurende de vermelde geldigheidsduur of, bij gebrek daaraan, gedurende een redelijke termijn.
Alle vermelde prijzen zijn in euro en inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Eventuele bijkomende kosten worden, indien van toepassing, duidelijk vermeld vóór de overeenkomst tot stand komt.
Tuinmachines Vanvynckt behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen wanneer dit het gevolg is van wijzigingen in belastingen, heffingen, grondstofprijzen of andere onvoorziene omstandigheden buiten haar wil.
Kennelijke vergissingen, drukfouten of fouten in prijzen of productinformatie op de website, in folders of offertes zijn niet bindend en kunnen door Tuinmachines Vanvynckt op elk moment worden rechtgezet.
3. Bestellingen en overeenkomsten
Een overeenkomst komt tot stand zodra een bestelling door Tuinmachines Vanvynckt wordt bevestigd of zodra de uitvoering van de bestelling of dienst wordt gestart.
De klant is verantwoordelijk voor het correct en volledig doorgeven van alle gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de bestelling, levering, verhuur of herstelling.
Indien een besteld product tijdelijk niet beschikbaar is of uitzonderlijk niet geleverd kan worden, brengt Tuinmachines Vanvynckt de klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte en wordt in overleg naar een passende oplossing gezocht.
Tuinmachines Vanvynckt behoudt zich het recht voor een bestelling geheel of gedeeltelijk te weigeren of te annuleren wanneer hiervoor een gegronde reden bestaat, zoals een kennelijke vergissing, overmacht of een onvoorziene onbeschikbaarheid van een product.
4. Betaling
Facturen van Tuinmachines Vanvynckt zijn betaalbaar volgens de op de factuur vermelde betalingsvoorwaarden. Bij gebrek aan een specifieke vervaldatum zijn facturen betaalbaar binnen de termijn die op de factuur is aangegeven.
Bij niet-betaling op de vervaldag behoudt Tuinmachines Vanvynckt zich het recht voor om, overeenkomstig de geldende wetgeving, nalatigheidsinteresten en eventuele invorderingskosten aan te rekenen.
Zolang openstaande facturen niet zijn betaald, kan Tuinmachines Vanvynckt de uitvoering van lopende bestellingen, leveringen, verhuur of herstellingen opschorten, zonder hiervoor aansprakelijk te kunnen worden gesteld.
Bezwaren tegen een factuur dienen binnen een redelijke termijn na ontvangst schriftelijk en gemotiveerd te worden gemeld. Bij gebrek aan een tijdig bezwaar wordt de factuur geacht te zijn aanvaard.
5. Levering en afhaling
Tuinmachines Vanvynckt streeft ernaar bestellingen binnen de afgesproken termijn te leveren of klaar te zetten voor afhaling. Opgegeven levertermijnen zijn steeds indicatief en kunnen afhankelijk zijn van de beschikbaarheid van producten of de levering door de fabrikant.
Vertraging in de levering of afhaling geeft de klant geen recht op schadevergoeding, ontbinding van de overeenkomst of weigering van de bestelling, tenzij anders bepaald door de toepasselijke wetgeving.
Bij afhaling wordt de klant geacht de geleverde producten onmiddellijk te controleren op zichtbare beschadigingen of afwijkingen. Eventuele opmerkingen dienen onmiddellijk gemeld te worden.
Vanaf het moment van levering of afhaling gaat het risico op verlies of beschadiging van het product over op de klant, behoudens andersluidende wettelijke bepalingen.
6. Garantie
Tuinmachines Vanvynckt levert kwaliteitsproducten en streeft naar een uitstekende service. Op nieuwe producten geldt de wettelijke garantie zoals voorzien door de Belgische wetgeving. Daarnaast kunnen bepaalde fabrikanten een aanvullende fabrieksgarantie aanbieden. De voorwaarden hiervan verschillen per merk en product.
De garantie geldt uitsluitend voor gebreken die het gevolg zijn van een materiaal- of fabricagefout bij normaal gebruik van het product.
De garantie is niet van toepassing op schade die ontstaat door verkeerd gebruik, onvoldoende onderhoud, normale slijtage, ongevallen, aanpassingen aan het product of herstellingen uitgevoerd door onbevoegde derden.
Bij een garantieaanvraag dient de klant het aankoopbewijs voor te leggen. Tuinmachines Vanvynckt onderzoekt de melding en behandelt de aanvraag in overleg met de betrokken fabrikant, indien van toepassing.
7. Onderhoud en herstellingen
Tuinmachines Vanvynckt beschikt over een eigen hersteldienst en voert onderhouds- en herstellingswerken uit met de grootste zorg en volgens de geldende technische voorschriften.
De klant wordt vooraf zo goed mogelijk geïnformeerd over de uit te voeren werkzaamheden en de geraamde kosten, voor zover dit op voorhand kan worden bepaald. Indien tijdens de herstelling bijkomende werkzaamheden noodzakelijk blijken, kan hierover vooraf contact worden opgenomen met de klant.
Tuinmachines die voor onderhoud of herstelling worden aangeboden, dienen zich in een normale en veilige staat te bevinden. Tuinmachines Vanvynckt behoudt zich het recht voor om werkzaamheden te weigeren wanneer de veiligheid van medewerkers of derden in het gedrang komt.
Na de kennisgeving dat een herstelling is voltooid, wordt de klant verzocht de machine binnen een redelijke termijn af te halen. Tuinmachines Vanvynckt is niet aansprakelijk voor eventuele schade of waardevermindering die ontstaat doordat een machine gedurende langere tijd niet wordt afgehaald.
8. Verhuur van machines
Tuinmachines Vanvynckt verhuurt tuinmachines volgens de voorwaarden die bij de verhuur worden meegedeeld. De huurder verbindt zich ertoe de gehuurde machine zorgvuldig, veilig en overeenkomstig de gebruiksvoorschriften te gebruiken.
De huurder is verantwoordelijk voor de gehuurde machine vanaf het moment van afhaling of levering tot aan de correcte en tijdige teruggave. Eventuele schade, verlies of diefstal tijdens de huurperiode dient onmiddellijk aan Tuinmachines Vanvynckt te worden gemeld.
De gehuurde machine dient op het afgesproken tijdstip en in een propere en correcte staat te worden teruggebracht, rekening houdend met normaal gebruik. Eventuele schade die het gevolg is van verkeerd of onzorgvuldig gebruik kan aan de huurder worden aangerekend.
Tuinmachines Vanvynckt behoudt zich het recht voor om bijkomende kosten aan te rekenen wanneer de machine laattijdig wordt teruggebracht, onvoldoende gereinigd is of schade vertoont die niet onder normale slijtage valt.
9. Aansprakelijkheid
Tuinmachines Vanvynckt voert haar werkzaamheden met de grootste zorg en vakkennis uit. Toch kan Tuinmachines Vanvynckt niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die het gevolg is van onjuist, onzorgvuldig of oneigenlijk gebruik van geleverde of verhuurde machines.
De aansprakelijkheid van Tuinmachines Vanvynckt is in elk geval beperkt tot de gevallen waarin zij wettelijk aansprakelijk kan worden gesteld en blijft beperkt tot de directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een bewezen fout.
Tuinmachines Vanvynckt is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstverlies, productieverlies of andere economische schade, tenzij anders bepaald door dwingende wettelijke bepalingen.
De klant blijft zelf verantwoordelijk voor het correct, veilig en volgens de instructies gebruiken van de aangekochte, gehuurde of herstelde machines.
10. Overmacht
Tuinmachines Vanvynckt kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of het niet uitvoeren van haar verplichtingen wanneer dit het gevolg is van overmacht of andere onvoorziene omstandigheden buiten haar redelijke controle.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan: stakingen, brand, natuurrampen, stroom- of internetstoringen, pandemieën, overheidsmaatregelen, transportproblemen, leveringsproblemen bij fabrikanten of leveranciers en andere situaties die de normale uitvoering van de overeenkomst onmogelijk of aanzienlijk bemoeilijken.
In geval van overmacht worden de verplichtingen van Tuinmachines Vanvynckt opgeschort voor de duur van de overmacht. Indien de situatie langdurig aanhoudt, zullen beide partijen in overleg naar een redelijke oplossing zoeken.
Overmacht geeft de klant geen automatisch recht op een schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij anders bepaald door de toepasselijke wetgeving.
11. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op alle overeenkomsten, offertes, verkopen, verhuur, onderhouds- en herstellingswerken van Tuinmachines Vanvynckt is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
Partijen verbinden zich ertoe om eventuele geschillen eerst in onderling overleg en te goeder trouw te proberen oplossen.
Indien geen minnelijke oplossing kan worden bereikt, zijn uitsluitend de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar Tuinmachines Vanvynckt gevestigd is bevoegd, tenzij dwingende wettelijke bepalingen anders voorschrijven.
12. Wijzingen aan de algemene voorwaarden
Tuinmachines Vanvynckt behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen of aan te vullen. Dit kan bijvoorbeeld nodig zijn naar aanleiding van wijzigingen in de wetgeving, onze dienstverlening of onze bedrijfsvoering.
De meest recente versie van deze algemene voorwaarden is steeds beschikbaar op onze website. Op overeenkomsten blijft de versie van toepassing die geldig was op het moment waarop de overeenkomst werd afgesloten, tenzij de wet anders bepaalt.
Vragen over onze algemene voorwaarden?
Tuinmachines Vanvynckt behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen of aan te vullen. Dit kan bijvoorbeeld nodig zijn naar aanleiding van wijzigingen in de wetgeving, onze dienstverlening of onze bedrijfsvoering.
De meest recente versie van deze algemene voorwaarden is steeds beschikbaar op onze website. Op overeenkomsten blijft de versie van toepassing die geldig was op het moment waarop de overeenkomst werd afgesloten, tenzij de wet anders bepaalt.